获得帮助
当您需要帮助时 — 不管是对甘特图有疑惑,还是被一个棘手的违例操作所困扰,或在使用 OmniPlan 时遇到了其他问题 — 请记住,Omni Group 的支持人员可以向您提供帮助。
除了直接联系 Omni 支持,还有一些在线和应用程序内资源可以帮助您回答有关 OmniPlan 的问题。
发行说明
有关 OmniPlan 最新更改的详细、全面的摘要,请从帮助菜单中选择发行说明。这里是更新后查看新功能特色的首选地。
在线查找帮助
OmniPlan 支持网站提供丰富的信息(包括本参考手册),以及提供更详尽 OmniPlan 操作说明的使用方法和支持文章。
与此相似,OmniPlan 产品页是查找有关 OmniPlan 功能与更新最新信息的好地方。
视频
除了在线帮助,我们还提供 OmniPlan 的一系列在线视频。这些视频的主题从最新版 OmniPlan 提供的功能,到可帮助您提升 OmniPlan 使用技能的使用方法教程视频,应有尽有。
电子邮件支持
如果您遇到棘手的问题,或者是对 OmniPlan 的下一个版本有什么新点子,又或者您想告诉我们对我们工作的看法,请尽管给我们发送电子邮件。从菜单条中选择帮助菜单中的联系 Omni 发送消息给我们,或者将您的想法以电子邮件方式发送给我们。我们会认真对待您的支持,您将很快收到我们手动输入的回复。
电话支持
我们理解您有时等不了我们回复电子邮件,比如当您处理项目被卡住时或者某项功能使用不太顺利时。这时,您可以致电 800-315-OMNI 或 206-523-4152 呼叫我们的支持专家。我们的支持专家每周一至周五上午 10 点至下午 5 点(太平洋时间,-0700 GMT)恭候您的垂询。
在线论坛
Omni 悉心维护我们所有产品的在线论坛供所有人访问。欢迎您来这里与其他用户分享您的问题与想法,共享 OmniPlan 技巧以展示您如何将 OmniPlan 用于完成日常工作,或从 OmniPlan 社区寻求帮助。